De implementatie van de Wabo gaat niet over 1 nacht ijs
De invoering van de Wabo betekent een nog groter belang van informatie-uitwisseling tussen overheden. Burgers en bedrijven kunnen volgens de Wabo immers via één (digitaal) loket alle vergunningen voor de fysieke leefomgeving aanvragen: het Omgevingsloket online. Dat heeft een enorme impact op de manier waarop u in uw gemeente de informatiehuishouding organiseert.
Voor welke uitdagingen stelt de Wabo de lokale overheden?
De implementatie van de Wabo roept vragen op als:
- Op welke wijze zorgen we ervoor dat de gegevens die via OLO, de balie en de post binnenkomen correct de gehele workflow van het proces doorlopen?
- En hoe verwerk en archiveer je deze gegevens?
- Is de organisatie voorbereid op de nieuwe werkwijze?
- Wie is waarvoor verantwoordelijk?
- Hoe verhoudt OLO zich tot de al aanwezige applicaties in de backoffice?
- Wat betekent dit voor de medewerkers die zijn betrokken bij de verwerking van Wabo-documenten?
- Moeten we naast OLO ook analoge dossiers inrichten?
- Moeten we een machtiging tot substitutie aanvragen?
- Landen deze vragen in de organisatie en worden ze opgepakt?
Wat is de Wabo Monitor?
Samen met de gemeente Putten ontwikkelde Doxis Informatiemanagers de Wabo Monitor. Onder deskundige begeleiding van een Doxis specialist wordt met behulp van de Wabo monitor gekeken naar de inrichting van de Wabo vanuit het perspectief van informatie- en archiefbeheer. Hierbij worden verschillende dienstverleningskanalen onder de loep genomen: digitaal, post en balie. Uitgangspunt is dat de organisatie het Wabo-proces goed documenteert: hiermee is de organisatie ‘in control' en beperkt zij risico's. De Wabo Monitor gebruikt het archiefwettelijk kader, het 9-vlaksmodel (van Rick Maes) en de NEN ISO 15489 norm als diagnostisch apparaat.
Wanneer u de Wabo Monitor inzet, krijgt u een antwoord op:
1. Waar staat de organisatie nu ten opzichte van de implementatie van de Wabo?
2. Wat is de ambitie van de organisatie met betrekking tot het invoeren van de Wabo? Met andere woorden: hoe digitaal wilt u gaan?
3. Welke stappen (de eisen en aanbevelingen) moet de organisatie nemen op het gebied van de informatievoorziening, om deze ambities op korte termijn te realiseren?
4. En: wat zijn de stappen (aanbevelingen) voor de (middel)lange termijn?
De Wabo Monitor systematiseert, inventariseert en prioriteert. Met de Wabo Monitor weet u meteen waar uw DIV staat en heeft u zicht op wat u zowel op korte als op (middel)lange termijn moet oppakken. Dit binnen een doorlooptijd van ongeveer 3 weken.
Interesse? Neem dan contact op met de Doxis Wabo-Servicedesk. Bereikbaar via de Commerciële Binnendienst op nummer 070-317 71 72. E-mailen kan ook: commercielebinnendienst@doxis.nl