Het Nieuwe Werken en bereikbaarheid
Laatst stuitte ik op een artikel uit februari 2011 met de titel ‘Mogen werknemers nooit meer slapen?’ Dit trok mijn aandacht, omdat het besproken probleem – gerelateerd aan Het Nieuwe Werken – in mijn ogen steeds groter zal worden. Tijd- en plaatsonafhankelijk werken klinkt aanlokkelijk, maar gek genoeg kan het ook een beklemmend gevoel geven. ’s Avonds in bed nog even je mail checken: doet u het ook?
“De grens tussen werk en privé vervaagt”, aldus Victor de Pous in het artikel. “Het bedrijfsnetwerk is 24/7 open, de primaire locatie waar wordt gewerkt is niet langer het kantoor (‘in and out-of-office’), de kenniswerker gebruikt voor zijn noeste arbeid elektronische middelen van zijn werkgever, zijn eigen middelen en die van derden. Omgekeerd maakt hij voor privédoeleinden ook gebruik van de middelen van zijn werkgever.”
Werken waar en wanneer je maar wilt. Het heeft vele voordelen. Af en toe een dag thuiswerken. ’s Morgens wat later beginnen en ’s avonds nog twee uurtjes inhalen. Dat soort dingen. Flexibel werken zorgt er zelfs voor dat werknemers zich gezonder gaan gedragen en zich beter voelen. Dit blijkt uit onderzoek van de University of Minnesota, zo meldt Gezondheidsnet.nl.
Toch zijn er ook keerzijden. Soms krijg je bijvoorbeeld het gevoel dat je altijd bereikbaar moet zijn. Neem nu de e-mail. Die kun je tegenwoordig altijd checken. Ikzelf ben er soms laat in de middag en ’s avonds nog veel tijd aan kwijt. Dan lees je iets waarvan je denkt: kan dit tot morgen wachten? Of zal ik het direct maar even oplossen? Onlangs was in het nieuws dat sommige mensen door deze continue alertheid zelfs een burn-out kunnen krijgen.
HNW bevordert ook niet altijd het teamgevoel en het maken van afspraken. ‘Donderdag iets inplannen?’, ‘Sorry, maar dan werk ik thuis.’ Die kant moeten we niet te veel op willen gaan. Conference calls kunnen slechts deels een uitkomst bieden. Daarnaast kun je je afvragen of er medewerkers zijn die de verantwoordelijkheid van het thuiswerken wel kunnen dragen.
Er zijn bedrijven waarbij het niet mogelijk is ’s avonds je mail te checken. IT-dienstverlener Atos wil de e-mail zelfs in zijn totaliteit verbannen. Wellicht schieten we dan door naar de andere kant. Het kan echter geen kwaad om als organisatie enkele kaders te stellen. Maar een groot deel begint natuurlijk bij jezelf. Ik zou zeggen: laat die smartphone eens voor wat het is en pak een goed boek!
Artikel XR Magazine: http://bit.ly/en7AKA
Artikel Gezondheidsnet: http://bit.ly/xf2Xqq
Tags: Het Nieuwe Werken, bereikbaarheid, smartphone, e-mail, thuiswerken, afspraken
De Voorsprong, Ben van der Eijk (week 7-2012)
Reageren? Stuur een e-mail naar ben.van.der.eijk@doxis.nl